Soluções para
Prestação de Serviço

O sistema Mercositem permite o acompanhamento de todas as etapas da ordem de serviço, desde seu orçamento até sua realização ou entrega. Também é possível gerenciar relatórios de atendimento para avaliação ou para análise de possíveis falhas para evitar problemas futuros com outros clientes.
 
Previsão de custo e entrega

A ferramenta permite realizar uma previsão de custo e prazo de entrega para realização do serviço. Isso se torna muito útil para oficinas mecânicas, por exemplo, onde é possível estimar para o cliente, de uma maneira muito mais clara e assertiva, quanto tempo o veículo deverá ficar na oficina e quanto isso irá custar para ele.

Acompanhamento do histórico do cliente

Todas as ordens de serviços são vinculadas ao mesmo cadastro do cliente, garantindo que, caso o mesmo retorne para a realização de um outro serviço, seja possível consultar e avaliar seu histórico com todos os trabalhos já concluídos.

Gerenciamento de comissão

Nossa solução também oferece uma função de comissão para serviços que exigem o trabalho profissionais de diversas áreas, fazendo com que cada um deles receba uma quantia justa em cima do valor total do serviço realizado. Essa função também pode ser aplicada para oficinas mecânicas caso o veículo necessite de diversos reparos distintos, como por exemplo, troca de óleo, pintura, funilaria e mecânica. Nesse cenário, o sistema fica responsável, através de comissões, por calcular qual será o valor recebido por cada profissional presente no processo de prestação de serviço.

A Mercosistem oferece uma solução simples e robusta para prestadores de serviços, fornecendo cadastros de clientes completos e controle do início ao fim no gerenciamento das ordens de serviço.